【予約商品の発送について】
※別発送の送料は発送毎に発生します。
●ご予約商品のお届け日指定につきましては、発売時期が未確定な商品のためご指定を 頂くことはできません。
●発売日が同日の商品は同梱発送となる場合があります。 ●発売日に即日発送をご希望の場合は、1品ごとにご注文頂きますようお願い致します 。
●同一注文で発売日が異なる商品につきましては別発送となります。 ●複数商品ご予約の場合は、商品合計が10,000円以上であっても、1回の発送で10,000 円を下回る場合は 都度、送料をご請求させて頂きます。 ご注文内容のご変更について
●ご予約受付期間内のご変更（数量変更およびキャンセル）は可能です。
●ご予約受付期間終了後にキャンセルをされました場合は、以降の予約受付をお断りさ せていただきます。 お届け先について ご予約時に入力された「お届け先情報」のご住所に発送させていただきます。 ■「お届け先情報」にご変更がある場合は「お問い合わせフォーム」よりご連絡くださ い。
【配送について】
●発送は、原則ご注文ごとになります。 配送業者について 商品は、西濃運輸、ヤマト運輸、ゆうパックでのお届けになります。 ※営業所留めをご希望の方は営業所名を「お問い合わせページ」内に記載してください 。
【お支払い方法】
・クレジットカード払い ・銀行口座振込み ※商品代金引き換え発送は行っておりません クレジットカード払い ご利用可能なクレジットカード ご注文の手続き画面で、クレジットカード情報をご入力していただき、商品発送時決済 を行います。
＜留意事項＞ ・決済時にご利用金額上限及び有効期限切れ等のエラーが発生した際は、出荷作業を停 止し、再決済のご案内をいたしますので、別途お支払手続きをお願いいたします。 領収書の発行は可能ですので、ご必要の際はお申し付け下さい。
【商品について】
・表示価格につきまして 価格はすべて税込みでの表示でございます。 送料無料の表示があるもの以外は表示されている送料をご負担願います。
・商品の在庫につきまして 商品によっては在庫状況が即時反映されておりません。 在庫切れの商品に関しましては、一度お取り寄せ先に在庫確認をしておりますが、お取 り寄せ先の在庫も欠品の際は誠に恐れ入りますがご了承ください ギフト包装・ラッピングは現在は行っておりません。
【ご注文の返品・変更について】
返品について ご注文商品の返品はお届け日より7日以内にお問い合わせページにてご連絡ください。 ご連絡をいただいた後、当店より返品方法をご案内させていただきます。 ※ご連絡がないままでの返品はお受けできません。 返品をお受けできない商品 以下の商品は返品をお受けできません。
・返品期限を過ぎている商品（商品到着後7日を経過した商品） ・パッケージ開封後の商品 ・ご使用後の商品 ・返品・キャンセル不可商品 ・セット商品の一部のみ返品
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品 ・メーカーが仕様と認める生産上のキズなどでの返品 ご注文後のキャンセル・変更 商品のキャンセル、変更は承っておりません。 ご注文のキャンセルをご希望の場合、一度商品をお受取り後に返品手続きをお願いいた します。 お届けした商品の変更・交換をご希望の場合、返品手続き後、あらためてご希望商品を ご注文ください。 ご予約商品のキャンセルについては一部ご対応可能な場合がございますので、お手数で すが通信販売に関するお問い合わせまたは、お電話にてご連絡ください。
【お届け日について】 配送ステータスについて
在庫品・・・通常1,2日以内に発送します。
お取り寄せ依頼品・・・6～10日以内に発送します。
ご予約品・・・発売・入荷次第順次発送します。
※発送日はあくまでも目安です。
※沖縄県や離島への発送につきましては、上記よりもお届けに日数をいただく場合がご ざいます。予めご了承ください。
お届け日と在庫について 当店では商品の在庫状況がサイトに即時反映されていないものがあります。 在庫切れの商品に関しましては、一度お取り寄せ先に在庫確認をしておりますが、お取 り寄せ先の在庫も欠品の際は、恐れ入りますがその旨ご了承下さい。
【保証について】
本保証規定は、オンラインショップでご購入いただきました商品に対する保証内容につ いて明記しています。 なお、規定は事前の通知を行う事なく変更になる場合があります。 また、製品メーカーが用意する保証規定がある場合には、メーカー保証規定を優先する ものとします。 商品到着後のサポートに関しましては、国内製品メーカーの問い合わせ先がある場合に はそちらに、その他の場合は弊社までご相談ください。 パーツ間の相性等に関しましては相性保証付き製品以外はご対応出来兼ねます。 この保証は日本国内においてのみ有効です。日本国外でのご使用の場合は保証対象外と させていただきます。 また、本保証規定はいかなる場合でもお客様の法律上の権利を制限するものではござい ません。
※譲渡されたお品物に関しましては保証対象外となります。
・保証期間 ご注文いただきました全ての商品がお客様のお手元に渡ってから7日間が保証期間とな ります。 対応期間を経過した場合は弊社での対応ができかねますのでご注意ください。 初期不良の認定、または交換等に時間を要したことが原因でお客様および第三者に損害 が発生しても弊社は一切の責任を負いません。
※メールにて不具合相談を弊店へご連絡いただいている場合、メール受付期間に関しま しては対応期間を考慮しております。
・保証対応を受ける場合 オンラインショップでご購入の場合は注文番号を、お電話によるご購入の場合はお客様 のお電話番号をお知らせいただけますと、購入履歴がすぐお調べでき、スムーズな対応 が可能となります。 ご理解・ご協力の程、どうぞ宜しくお願い致します。
・初期不良対応について 商品のお届け後に商品の不具合がありましたら、すぐにご連絡頂きますようよろしくお 願い致します。ご連絡は「お問い合わせ」または、お電話にてお願いたします。 ※初期不良での対応は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。
・初期不良交換について 弊店にメール、FAX、お電話のいずれかで不具合内容、ご注文番号（もしくはご登録い ただいたお電話番号）をご連絡ください。 弊店にて初期不良の確認をさせていただきます。その際、お客様に確認作業をお願いす る場合がございます。商品をお手元にご用意の上ご連絡くださいませ。 また、弊店で解決できない場合はメーカーサポートセンターにお問い合わせをお願いす る場合がございます。 問題解決の為にご協力下さいますようお願い致します。
弊店で初期不良確認ができましたら、お品物をご返送いただくことになります。お手数 をおかけしますが、送付の前にお問い合わせフォームにてご連絡ください。 ※お急ぎの場合は、着払い宅配便で承ることも可能ですので、別途ご相談ください。
下記の場合は初期不良対応期間であっても対応対象外となります。 ・風水害、地震、火災、落雷その他天災地変、公害や異常電圧による故障、焼損、損害 の場合 ・商品到着後の運搬、移動時の落下、お取り扱いまたは組み立てが適当でないため生じ た故障及び破損、焼損 ・ご購入製品の改造、調整、部品交換をされた場合。 修理対応について お届け後に不具合のある商品で初期不良対応期間7日間を経過している場合は、修理対 応となります。 修理対応をご希望の場合は「お問い合わせ」にてご連絡ください。 （商品の内容・保 証の内容・相性・修理等のご相談をさせていただきます）
【メール配信について】 当サイトでは、ご注文完了後にご登録のメールアドレスへ下記のメールをお送りしてい ます。
①ご注文確認メール ②在庫確認中 ※お取り寄せが必要な場合に限ります。 ③商品在庫情報:お取り寄せ中でございます ※お取り寄せが必要な場合に限ります。 ④ご予約を承りました ※予約商品の注文に限ります。 ⑤本日商品を発送いたしました 以上のメールが届かない場合につきましては、下記をご確認ください。
ご注文時のご登録メールアドレスが間違っている場合 ご登録アドレスに間違いがないかご確認ください。 迷惑メール（フォルダ）設定によって届かない場合 一部のフリーメールやメールソフトの設定によって、「迷惑メールフォルダ」にメール が振り分けされている場合がございます。一度、「迷惑メールフォルダ」内のメールを ご確認ください。
iCloudメールをご利用の場合 ・iCloudに関連するメールアドレス（@icloud.com等）は、迷惑メール判定が厳しく、 迷惑メールフォルダにも入らずメールが削除される場合がございます。iCloudに関連す るメールアドレス（@icloud.com等）は 上記のような場合、弊社からメールを正常に送 信されているものとして処理されている場合がございます。 ※その為、iCloudに関連するメールアドレス（@icloud.com等）のご使用を予定されて いる場合は、大変恐縮ですが他のメールアドレスのご利用をご検討いただきますよう お願い申し上げます。
フリーメールソフトのシステムによりメールが届かない場合 フリーメールのシステムにより、弊社からの配信メールが迷惑メールとして判断され、 迷惑メールフォルダに振り分けられたり、受信を拒否されている可能性がございます。 フリーメール設定をご確認いただきますようお願い致します。
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